Politique de confidentialité
Comment vos données sont utilisées
Dernière mise à jour : 27 juillet 2026.
Qui traite vos données ?
Pour les demandes adressées depuis ce site, le contact est l’Hôtel Fleuri, SALAZAMAY NORD, Parcelle 14/21, Boulevard Ratsimilaho, Toamasina 501, Madagascar. Vous pouvez écrire à [email protected].
Quelles données sont utilisées ?
Le formulaire de contact permet de saisir un nom, une adresse email, un objet et un message. Le site ne transmet ni ne stocke ces champs sur son serveur : il prépare un email dans le logiciel de messagerie de l’utilisateur. Le message n’est envoyé que si l’utilisateur confirme son envoi dans sa messagerie. Aucune réservation ni aucun paiement n’est traité directement sur le site.
Pourquoi utilisons-nous ces données ?
Les informations reçues servent uniquement à lire la demande, répondre à l’expéditeur, préparer son séjour lorsqu’il le demande et assurer les suites utiles de l’échange.
À qui sont-elles transmises ?
Les messages sont destinés à l’Hôtel Fleuri et transitent par les services de messagerie choisis par l’expéditeur et par l’établissement. Ils ne sont pas vendus ni utilisés pour de la prospection automatisée depuis ce site.
Combien de temps sont-elles conservées ?
Les échanges sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et à ses suites éventuelles, puis supprimés lorsqu’ils ne sont plus utiles, sous réserve des obligations légales ou de la nécessité de constater, exercer ou défendre un droit.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, ainsi que vous opposer à certains traitements dans les conditions prévues par le droit applicable. Adressez votre demande à [email protected] en précisant l’objet de votre demande.
Le cadre malgache de référence est la loi n° 2014-038 sur la protection des données à caractère personnel .
Vous pouvez également vous renseigner auprès de la Commission Malagasy de l’Informatique et des Libertés (CMIL).
Services tiers et transferts hors de Madagascar
L’hébergement et la protection technique du site sont fournis par Cloudflare. La boîte email de l’établissement repose sur l’infrastructure Microsoft/Outlook. La page Contact intègre une carte Google Maps. Lorsque ces services sont chargés, des informations techniques, notamment l’adresse IP, l’URL consultée et des données relatives au navigateur, peuvent être traitées hors de Madagascar selon les politiques de ces fournisseurs.
Cookies
Le site n’installe pas d’outil publicitaire ni de mesure d’audience. Des éléments techniques liés à la sécurité et au fonctionnement de Cloudflare peuvent être utilisés. Google Maps peut utiliser ses propres technologies lorsque la carte de la page Contact est chargée.
Mise à jour de cette politique
Cette politique peut évoluer avec le site ou les services utilisés. La date affichée en tête de page indique la dernière révision publiée.